首次檢查現場時，工作人員總會隨身攜帶紅外熱像儀。SHIMURA社長從醫學角度對建筑診斷和維修工作進行了類比。他解釋說，“沒有醫生會立即對腹痛患者進行剖腹手術，相反他們會先通過醫學會診、觸診或X光檢查等確定原因，然后制定計劃，最后實施治療，建筑物亦是如此。使用熱像儀確定雨水泄漏的原因，向客戶展示拍攝的紅外圖像，為其提供詳細的泄漏信息。這不僅突顯了我們相對于其他公司的優勢，還減少了不必要的工作?！?
熱像儀可以用于查找肉眼通常無法看到的雨水泄漏問題
“FLIR讓我們得到更多客戶的認可”
開始工作前，SHIMURA KENSO公司攜手客戶，基于預算和建筑情況制定施工計劃，并通過紅外圖像為計劃提供支撐信息。借助FLIR熱像儀，公司能準確識別問題，滿懷信心地進行維修，提供其他公司無能為力的長期保證。SHIMURA社長稱，公司最大的優勢是能為防水工程提供10年質保，使客戶安心。
紅外成像技術還有一個優勢——即使幾年后建筑物的其他部分發生雨水泄漏問題，客戶也會知道問題與以前的維修施工無關。SHIMURA社長說，他們很少收到投訴，因為客戶能自己查看紅外圖像，確認之前的維修工作非常到位。
向客戶展示維修前后拍攝的紅外圖像，有助于讓客戶確信問題得到了切實解決，即使是閣樓等難以檢查的位置，也可輕松處理
公司向客戶提供維修前后的紅外圖像以證明其維修工作的質量之后，客戶的反饋發生了顯著變化。特別是重復訂單和口碑訂單的數量增加了，表明客戶對公司的工作非常滿意。在外墻施工行業，競標很常見，但SHIMURA KENSO憑借高靈敏度的FLIR紅外熱像儀，獲得了其他公司不具備的巨大優勢。
SHIMURA社長說：“我們在為當地社區施工時，始終把可靠性和持久性放在第一位，當然需要好的工具。FLIR高性能紅外熱像儀為我們鎖定了更多的商機?！彪S著公司良好聲譽的廣泛傳播，以及當地防水需求的逐年增加，SHIMURA計劃擴大公司規模、增加員工人數。
